1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van
iedere aanbieding en overeenkomst die betrekking heeft op door Boa-examen.nl gevestigd
te Waddinxveen verder te noemen “aanbieder”, te leveren producten van welke aard dan
ook, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. In deze algemene voorwaarden wordt met “de klant” bedoeld: iedere (rechts)persoon die bij
of via aanbieder goederen koopt.
1.3 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Totstandkoming en wijziging overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen door aanbieder, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend tenzij in het
aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Eerst door schriftelijke
(order)bevestiging van aanbieder of door feitelijke uitvoering door aanbieder komt een
overeenkomst tot stand.
2.2 Alle aanduidingen in aanbiedingen of overeenkomsten en de bijlagen daarbij, zoals
afbeeldingen en kleuren en daarnaast de eigenschappen van eventueel verstrekte
proefexemplaren strekken slechts ter indicatie. Geringe afwijkingen komen derhalve niet
voor rekening en risico van aanbieder.
2.3 Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen van aanbieder ontheffen haar
van de nakomingsplicht en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding daaruit
voortvloeiend, ook na de totstandkoming van de overeenkomst.
3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Levering vindt plaats volgens de geldende norm. Na betaling van het bestelde pakket krijgt
de klant direct online toegang tot de aangekochte examens. Voor de Boa-compact geldt dat
deze binnen 1 dag na bestelling door aanbieder per mail wordt verstuurd naar de klant in
pdf-formaat.
3.2 Goederen gelden als geleverd, zodra aanbieder de klant ervan in kennis heeft gesteld dat de
betaling afgerond is. Vanaf het moment van levering komen de geleverde zaken voor risico
van de klant.
3.3 De klant krijgt toegang tot de aangekochte pakketten gedurende de looptijd van het
individuele pakket. De aangekochte pakketten zijn voor privé gebruik. Het is niet toegestaan
om deze aan derden ter beschikking te stellen of te vertonen/gebruiken in
groepssamenstelling. Mocht de klant hier aantoonbaar misbruik van maken dan behoud
aanbieder zich voorbehouden een schadeloosstelling van €100 per gebeurtenis te claimen
bij de klant welke zijn/haar account ter beschikking heeft gesteld hiervoor. Voor het
ontvangen van de Boa-compact geldt dat deze valt onder de copyright. Mocht de klant hier
inbreuk op maken dan kan aanbieder een schadeloosstelling van €10 per copy claimen
bij de klant.
3.4 De opgave van leveringstermijnen in aanbiedingen, overeenkomsten of anderszins wordt
door aanbieder steeds naar beste weten gedaan en deze termijnen zullen zoveel mogelijk in
acht worden genomen, doch zij zijn niet bindend.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief Btw.
4.2 De in de aanbiedingen van aanbieder weergegeven bedragen zijn gebaseerd op de tijdens de
aanbieding bestaande prijzen. Indien na de (order)bevestiging een wijziging plaatsvindt, is
aanbieder gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen. Indien
krachtens de onderhavige bepaling tot prijsverhoging wordt overgegaan, en de verhoging
bedraagt meer dan 10 % van het totale overeengekomen bedrag, heeft de klant het recht de
overeenkomst binnen acht dagen nadat zij bekend is of kon zijn met de prijsverhoging
schriftelijk te ontbinden.
5. Betaling
5.1 Betaling dient steeds plaats te vinden bij bestelling. De klant is niet gerechtigd om enige
vordering op aanbieder te verrekenen met de door aanbieder in rekening gebrachte
bedragen.
5.2 Aanbieder heeft het recht om af te leveren of geleverde zaken per deellevering te
factureren.
5.3 Betaling geschiedt door storting of overmaking op een door aanbieder aangewezen bank- of
girorekening. Aanbieder heeft steeds het recht om zowel vóór als na de totstandkoming van
de overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen, zulks onder
opschorting van de uitvoering van de overeenkomst door aanbieder, totdat de zekerheid
verschaft is en/of de vooruitbetaling door aanbieder is ontvangen. Indien vooruitbetaling zou
worden geweigerd, is aanbieder bevoegd de overeenkomst te ontbinden en is de klant
aansprakelijk voor de daaruit voor aanbieder voortvloeiende schade.
6. Garantie
6.1 Indien door aanbieder aan de klant garantie wordt verstrekt ten aanzien van de door haar
geleverde of te leveren producten, zal zij zulks uitdrukkelijk schriftelijk aan de klant kenbaar
maken. Bij gebreke van een dergelijke uitdrukkelijke schriftelijke kennisgeving kan de klant
geen beroep doen op garantie, onverminderd diens wettelijke rechten die voortvloeien uit
dwingendrechtelijke bepalingen.
6.2 Indien een beroep op garantie van de klant gegrond zou zijn, zal aanbieder de te leveren
producten -naar de keuze van aanbieder- herstellen dan wel alsnog leveren zoals
overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de klant aantoonbaar zinloos zou zijn geworden.
Indien aanbieder de klant mededeelt tot herstel te zullen overgaan, zal de klant de geleverde
producten, op haar kosten en voor haar risico, weer ter beschikking stellen aan aanbieder.
6.3 Alle eventuele garantieverplichtingen van aanbieder vervallen indien fouten, gebreken of
onvolkomenheden ten aanzien van die zaken het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of
ondeskundig gebruik of beheer van geleverde zaken door de klant of door de klant
ingeschakelde derden of indien die het gevolg zijn van een van buiten komende oorzaken
zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade, of indien de klant of een derde zonder
toestemming van aanbieder wijzigingen in de door aanbieder geleverde zaken heeft
aangebracht of heeft laten aanbrengen.
6.4 Aanbieder is niet aansprakelijk voor typefouten en u kunt hier ook geen rechten aan
ontlenen. Aanbieder is niet aansprakelijk voor eventuele schade door het gebruik van onze
website.
7. Reclames
7.1 Eventuele klachten over een door aanbieder geleverd product, dienen terstond door de klant
aan aanbieder schriftelijk en gemotiveerd te worden medegedeeld. Indien 7 dagen na
levering van de producten zijn verstreken, kan door de klant niet meer gerechtvaardigd
worden gereclameerd, tenzij het gebrek ten tijde van de levering bij een zorgvuldige en
tijdige controle niet waarneembaar zou zijn geweest. In dat geval moet de klant aanbieder,
binnen 14 dagen nadat het gebrek aan de klant bekend is geworden of bekend kon zijn, van
het gebrek schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte brengen van het gebrek.
7.2 Zonder voorafgaande schriftelijke instemming is aanbieder niet verplicht retourzendingen
van de klant te accepteren. In ontvangst name van retourzendingen impliceert in geen geval
erkenning door aanbieder van de door de klant opgegeven grond voor retourzending. Het
risico ten aanzien van retour gezonden producten blijft berusten bij de klant, totdat de
producten door aanbieder zijn gecrediteerd.
7.3 Indien de klant een beroep doet op een eventueel overeengekomen garantieregeling doch
dat beroep vervolgens ongerechtvaardigd blijkt, heeft aanbieder het recht om de
werkzaamheden en kosten van onderzoek en herstel die aan haar zijde uit dat beroep zijn
voortgevloeid bij de klant in rekening te brengen conform haar gebruikelijke tarieven, met
een minimum van € 100,00.
8. Overmacht
8.1 Aanbieder is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
Gedurende de periode waarin sprake is van overmacht worden de verplichtingen van
aanbieder opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht de nakoming van de
verplichtingen door aanbieder niet mogelijk is langer duurt dan drie maanden, zijn beide
partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder
dat ter zake enige gehoudenheid tot schadevergoeding zal bestaan.
8.2 Onder het begrip ‘overmacht’ als bedoeld in dit artikel wordt in ieder geval verstaan,
onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten schuld of toedoen
van aanbieder zijn ontstaan, zoals onder andere ernstige storing in het bedrijf,
noodgedwongen inkrimping van de productie, stakingen en uitsluitingen, zowel bij aanbieder
als bij toeleveringsbedrijven, oorlog, vijandelijkheden, staat van beleg, mobilisatie, hetzij in
Nederland hetzij in enig ander land waar eventuele vestigingen van aanbieder of van
toeleveringsbedrijven zijn gevestigd, vertragingen in het transport of vertraagde of foutieve
levering van zaken of materialen of onderdelen door derden waaronder begrepen
toeleveringsbedrijven van aanbieder.
8.3 Indien aanbieder bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft
voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het
reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden
deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt, indien en voor zover die
schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van aanbieder.
9.2 De totale aansprakelijkheid van aanbieder zal in alle gevallen zijn beperkt tot vergoeding van
directe schade, waarbij het totale door aanbieder aan de klant te betalen bedrag uit hoofde
van eventuele ongedaanmakingsverplichtingen en vergoeding van schade nimmer meer zal
bedragen dan maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief
BTW).
9.3 Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade, indien en voor zover de klant zich tegen de
desbetreffende schade heeft verzekerd dan wel in redelijkheid had kunnen verzekeren.
10 Geschillen en toepasselijk recht
10.1 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze
algemene voorwaarden dan dient de uitleg van die bepaling(en) plaats te vinden ‘naar de
geest’ van deze algemene voorwaarden.
10.2 Op een met aanbieder gesloten overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Buitenlandse wetgeving en verdragen waaronder het Verdrag der Verenigde Naties inzake
internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (Weens
Koopverdrag) is uitgesloten.
10.3 Alle eventuele geschillen die betrekking hebben op deze overeenkomst of die uit deze
overeenkomst voortkomen, zullen in eerste aanleg worden beslecht door uitsluitend de
bevoegde rechter in het arrondissement waarin de aanbieder ten tijde van het sluiten van
deze overeenkomst is gevestigd.
